1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:

• Het contactformulier op de website
• Een offerteaanvraag
• E‑mail of telefonisch contact
• Het uitvoeren van werkzaamheden

Wij verwerken onder andere:

• Naam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E‑mailadres
• Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt
• IP‑adres (via de hostingpartij)

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van werkzaamheden
• Het plannen van afspraken
• Het afhandelen van betalingen
• Contact opnemen bij vragen of wijzigingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Globale bewaartermijnen:

• Offertes en facturen: 7 jaar 
• Contactformulieren/e‑mails: maximaal 2 jaar
• Projectgegevens: zolang nodig voor garantie of service

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

• De hostingprovider van de website
• Boekhouder of administratiekantoor
• Leveranciers of partners die materialen leveren of werkzaamheden uitvoeren

Met partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies. Analytische cookies (zoals Google Analytics) worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming geeft.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen, zoals:

• Beveiligde verbinding (SSL)
• Sterke wachtwoorden
• Two-Factor Authentication
• Beveiligde opslag van gegevens
• Toegang alleen voor medewerkers die dit nodig hebben

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je indienen via e‑mail.

8. Contactgegevens

Odin Technical Solutions E‑mail: info@odintechnicalsolutions.nl Website: www.odintechnicalsolutions.nl 

KvK‑nummer: 76364747

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.