Algemene voorwaarden – Odin Technical Solutions

Odin Technical Solutions

KvK: 76364747

BTW: NL003081674B23

Adres: Woudrichemstraat 83, 6844GH te Arnhem

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Odin Technical Solutions, handelend als elektricien.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot werkzaamheden.
3. Werkzaamheden: alle overeengekomen elektrotechnische werkzaamheden inclusief advies, installatie, reparatie, onderhoud, door de elektricien aangeleverde materialen en onderdelen tussen de klant en de elektricien.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging.
3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van reden

Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden

1. Werkzaamheden worden naar beste inzicht en vakmanschap uitgevoerd.
2. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden (deels) door derden te laten uitvoeren.
3. Opdrachtgever zorgt voor toegang tot de werkplek en benodigde voorzieningen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle door de opdrachtnemer gehanteerde prijzen zijn exclusief btw. De btw wordt altijd afzonderlijk vermeld op de factuur.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is in dat geval gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4. De opdrachtgever gaat akkoord met onderstaande betalingsregeling bij het ondertekenen of digitaal bevestigen van de offerte:
   • 30% bij opdrachtbevestiging
   • 40% tijdens de uitvoering van de werkzaamheden
   • 30% bij oplevering

Artikel 6 – Annulering en verplaatsing van afspraken

1. Annulering van een afspraak of opdracht dient bij voorkeur schriftelijk of telefonisch te geschieden.
2. Bij annulering tot 7 dagen vóór de geplande uitvoeringsdatum, worden er geen kosten in rekening gebracht.
3. Bij annulering binnen 7 dagen vóór de geplande uitvoeringsdatum, is opdrachtnemer gerechtigd 25% van het totale overeengekomen bedrag in rekening te brengen ter compensatie van gereserveerde tijd, gemaakte voorbereidingskosten en misgelopen inkomsten.
4. Bij annulering binnen 24 uur vóór de geplande uitvoeringsdatum is opdrachtnemer gerechtigd 50% van het totale overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
5. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, worden de annuleringskosten berekend op basis van een redelijke inschatting van de gereserveerde tijd en werkzaamheden.
6. Het verplaatsen van een afspraak wordt beschouwd als annulering, tenzij opdrachtnemer anders beslist.

Artikel 7 – Meerwerk

1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk.
2. Meerwerk wordt na overleg en akkoord van opdrachtgever, aanvullend in rekening gebracht.
3. Uitgangspunten hierbij zijn:
   • Kabelroutes zijn toegankelijk
   • Geen hak-, frees-, of sloopwerk inbegrepen
   • Werkzaamheden binnen reguliere werktijden
   • Exclusief actieve netwerkapparatuur
   • Exclusief patchkabels werkplekken
   • Exclusief bouwkundige voorzieningen

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de werkzaamheden.
2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, alsmede de kosten voor herstel van de schade, voor zover deze aan opdrachtnemer kunnen worden toegerekend.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het laagste van:
   • Het bedrag van de betreffende opdracht;
   • Een maximum van € 5.000, - (exclusief btw).
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie, verstrekt door de opdrachtgever.
6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebreken aan bestaande installaties, tenzij deze door opdrachtnemer zijn veroorzaakt.

Artikel 9 – Garantie

1. Op de door opdrachtnemer geleverde materialen is uitsluitend de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant van toepassing.
2. Op de door de opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden wordt een garantie van 12 maanden verleend, gerekend vanaf de datum van oplevering.
3. Garantie op werkzaamheden houdt in dat gebreken die het gevolg zijn van ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden kosteloos worden hersteld.
4. De garantie vervalt indien:
   • Het gebrek het gevolg is van onoordeelkundig gebruik;
   • Er wijzigingen of reparaties door derden zijn uitgevoerd;
   • Sprake is van normale slijtage of externe invloeden.

Artikel 10 – Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of storingen.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. 
   Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van opdrachtnemer.